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服务品质
客户6怕 我们8诺
1怕 : 怕卫生不达标
- 承诺一：护理用品一客一消毒；护理房间一客一消毒
2怕 : 怕产品不安全
- 承诺二：各类产品质检报告全部公示
- 承诺三：各类护理前展示所有护理用品
3怕 : 怕频繁销售
- 承诺四：明码标价，无隐形消费
- 承诺五：投诉董事长直达号，24小时圆满处理
4怕 : 怕没有效果
- 承诺六：投诉董事长直达号，24小时圆满处理
5怕 : 怕服务不满意
- 承诺七：客户的满意度决定员工的晋升，24小时处理客户不满意
6怕 : 怕没有售后
- 承诺八：三重售后机制，24小时处理
